Rujukan Laman

Hak dan Perlindungan Anda di jdk88

Kami mengendali akaun anda dengan piawaian privasi dan keselamatan yang ketat. Dasar-dasar kami dirancang untuk melindungi data peribadi anda, memastikan transaksi yang terjamin, dan memberi anda kawalan penuh…

Privasi Data DijagaKeselamatan Akaun TersertifikasiTransaksi DilindungiAkses Data Dikawal
jdk88 Hak dan Perlindungan Anda di jdk88
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-Undang dan Kebijaksanaan

Pasukan undang-undang dan pematuhan kami siap menjawab pertanyaan tentang dasar privasi, perlindungan data, dan hak akaun anda.

Emel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang dan privasi anda ke alamat emel sokongan kami.
Pusat Bantuan Jelajahi bahagian undang-undang pusat bantuan kami untuk melihat jawapan kepada soalan lazim tentang dasar…
Hubungi Pematuhan Untuk isu ketat berkaitan pematuhan atau pengawasan peraturan, hubungi pejabat pematuhan kami secara langsung.
AMALAN KESELAMATAN KAMI

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Privasi Anda

Keselamatan maklumat anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi peringkat bank, pemeriksaan keselamatan berkala, dan protokol penyimpanan data yang ketat.

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun anda—kata laluan, riwayat transaksi, dan butiran pembayaran—disimpan menggunakan enkripsi peringkat 256-bit. Data dalam transit dilindungi oleh protokol TLS. Kami menjalankan audit keselamatan suku tahunan untuk mengesan dan membetulkan kerentanan.

Kawalan Akses

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan sistem jdk88 yang mempunyai akses kepada data peribadi anda. Semua akses dilog dan dipantau. Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun anda untuk menambahkan lapisan keselamatan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Pegangan Data

Kami menyimpan data akaun aktif anda selama akaun itu sah. Selepas penutupan akaun, data pribadi anda disimpan selama tiga tahun untuk tujuan undang-undang dan pematuhan kawal selia. Selepas tempoh itu, ia dipadam secara selamat melainkan undang-undang memerlukan penyimpanan yang lebih lama.

Kerajaan Kuki

jdk88 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi anda dan untuk memahami cara anda berinteraksi dengan platform kami. Kuki sesi hilang apabila anda log keluar. Kuki analitik membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda; walau bagaimanapun, sesetengah ciri mungkin tidak berfungsi dengan sempurna.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi anda. Kami berkongsi maklumat hanya dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa kawal selia apabila didik oleh undang-undang. Setiap pembekal tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hak Akses Anda

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data peribadi kami yang ada tentang anda, dan untuk meminta penyelarasan atau pemadaman data itu (tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod kewangan). Hubungi pasukan pematuhan kami untuk memulakan permintaan akses subjek data.

Pertanyaan Biasa Tentang Privasi dan Hak Anda

Jawaban di bawah menanggapi pertanyaan undang-undang dan privasi yang paling sering kami terima dari pemain. Jika anda tidak menemukan jawaban, hubungi pasukan sokongan kami.

Kami menggunakan alamat emel anda untuk pengesahan akaun, pemberitahuan keselamatan, dan komunikasi sokongan. Kami tidak menghantar emel pemasaran kepada anda tanpa persetujuan yang jelas. Data peribadi anda digunakan untuk memproses transaksi, mematuhi peraturan, dan meningkatkan keselamatan akaun. Anda boleh menguruskan pilihan komunikasi anda di tetapan akaun anda.

Tidak. jdk88 tidak menjual data pribadi anda. Kami berkongsi maklumat hanya dengan pembekal pembayaran untuk memproses deposit dan pengeluaran, dan dengan pengawas kawal selia apabila diperlukan oleh undang-undang. Setiap pihak ketiga tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan dan undang-undang perlindungan data yang ketat.

Selepas anda menutup akaun anda, kami mengekalkan data peribadi anda selama tiga tahun untuk tujuan undang-undang, kewangan, dan pematuhan kawal selia. Selepas tempoh itu, data anda dipadam secara selamat melainkan undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan yang lebih lama untuk tujuan percukaian atau penyelidikan.

Anda mempunyai hak untuk meminta akses kepada semua data pribadi kami yang ada tentang anda. Hantar permintaan akses subjek data kepada pasukan pematuhan kami melalui saluran sokongan. Kami akan menyediakan salinan yang lengkap dalam tempoh 30 hari, melainkan undang-undang membenarkan lanjutan yang munasabah.

Ya. Jika data peribadi anda tidak tepat, anda boleh meminta penyelarasan melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan. Untuk pemadaman, hubungi pejabat pematuhan kami. Kami akan bertindak balas dengan cepat melainkan undang-undang memerlukan kami menyimpan rekod itu untuk tujuan kewangan atau kawal selia.

Semua transaksi pembayaran anda, termasuk butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dienkripsi menggunakan protokol keselamatan peringkat bank. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan; data itu diproses terus oleh pembekal pembayaran. Anda menerima penegasan transaksi untuk setiap deposit dan pengeluaran.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan serta-merta melalui emel atau pusat bantuan kami. Kami akan menyiasat aktiviti yang tidak dikenali, melindungi akaun anda, dan membimbing anda melalui langkah-langkah pemulihan. Ubah kata laluan anda dan aktifkan pengesahan dua faktor untuk keselamatan yang lebih baik serta-merta.