Rujukan Laman

Bagaimana kami melindungi maklumat anda

Setiap transaksi dan butir akaun anda disulitkan dari hujung ke hujung. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan tersurat, dan tiap permintaan untuk mengakses…

Enkripsi TLS 1.3Audit keselamatan bulananPematuhan bidang kuasa tempatan
jdk88 Bagaimana kami melindungi maklumat anda
HUBUNGI KAMI

Saluran sokongan untuk permintaan privasi

Pertanyaan tentang maklumat peribadi anda boleh dihantar melalui tiga saluran. Semua permintaan ditanda dengan cap waktu dan jawapan disediakan dalam bahasa Melayu atau Inggeris mengikut pilihan…

E-mel Sokongan Hantar permintaan privasi ke [email protected]. Kami membalas dalam 24 jam bekerja dengan pengesahan identiti…
Borang dalam Akaun Log masuk ke akaun anda, buka Tetapan > Privasi, dan kemukakan borang permintaan akses…
Pusat Bantuan Langsung Lawati help.jdk88.cc untuk carian pantas berkaitan perlindungan data, penghapusan dan hak permintaan akses.
KESELAMATAN DATA

Bagaimana kami mengendalikan dan melindungi data anda

Semua maklumat disimpan di pelayan yang dikokohkan di kawasan Tenggara Asia dengan sandaran harian. Kami menggunakan pemisahan data supaya maklumat pembayaran anda tidak bercampur dengan profil permainan.

Penyimpanan Tersentralisasi

Data disimpan di pusat data bersertifikat ISO 27001 dengan redundansi 24/7. Sandaran dijalankan setiap enam jam; tiada akses fizikal tanpa kebenaran dua orang.

Pemisahan Walet

Maklumat pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) disimpan secara berasingan daripada profil permainan anda. Pemisahan ini mengurangkan risiko pendedahan silang jika satu walet diganggu.

Pengurusan Cookie

Cookie fungsi disediakan secara lalai untuk login dan ingatan tetapan. Cookie analitik memerlukan persetujuan tersurat. Anda boleh nyahdayakan mana-mana kategori dalam Tetapan > Privasi tanpa membatasi akses akaun.

Penghapusan Akaun

Memohon penghapusan melalui borang akaun menghapus semua nama pengguna, kata laluan, riwayat taruhan dan profil dalam 30 hari. Rekod penipuan disimpan selama tujuh tahun mengikut undang-undang kewangan.

Kontak Pegawai Privasi

Jika undang-undang tempatan memerlukannya, hubungi [email protected] untuk melaporkan kebimbangan atau memohon audit. Pegawai kami membalas dalam 48 jam dengan langkah seterusnya.

Perubahan Maklumat

Minta perubahan nama, alamat atau kaedah pembayaran melalui Tetapan > Akaun. Perubahan dijalankan dalam masa beberapa minit selepas pengesahan ID. Rekod lama disimpan untuk jejak audit tetapi tidak digunakan untuk transaksi.

Pemahaman hak privasi dan proses anda di jdk88

Soalan-soalan ini menerangkan cara anda mengawal data peribadi anda, mengakses rekod, dan memahami bagaimana jdk88 memperlakukan permintaan privasi di bawah undang-undang tempatan.

Log masuk ke akaun anda, buka Tetapan > Privasi > Minta Akses Data. Anda akan menerima fail CSV dalam tempoh 14 hari yang mengandungi semua profil, transaksi, taruhan dan komunikasi. Fail itu boleh dimuat turun dari halaman akaun anda atau dihantar ke e-mel berdaftar anda.

Ya. Pilih Tetapan > Akaun > Minta Penghapusan Akaun dan sahkan identiti anda. Akaun akan dibekukan dengan segera dan semua data peribadi dihapus dalam 30 hari. Rekod penipuan yang diperlukan oleh undang-undang disimpan selama tujuh tahun tetapi tidak akan digunakan untuk tujuan pemasaran.

Ketika anda membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami meminta nama lengkap, nombor telefon dan alamat e-mel untuk menyamakan dengan rekod perbankan anda. Data ini disulitkan dan dibuang selepas pengesahan; kami tidak menyimpannya untuk tujuan lain.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan mitra pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) apabila perlu untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa jika diarahkan oleh undang-undang. Setiap berkongsi direkodkan dan boleh diminta.

Riwayat taruhan disimpan selama tiga tahun untuk audit dan pencegahan penipuan. Maklumat pembayaran disimpan selama enam tahun mengikut peraturan kewangan. Anda boleh meminta penghapusan awal dengan menghubungi [email protected] dengan sebab yang jelas.

Buka Tetapan > Privasi dan tolak kategori 'Analytics' dan 'Third-party Marketing'. Cookie fungsi akan kekal diaktifkan untuk login dan ingatan tetapan akaun. Pilihan anda disimpan selama dua tahun; anda boleh menukarnya pada bila-bila masa.

Hubungi [email protected] dengan perincian dengan segera. Kami akan menjalankan penyelidikan dalam masa 48 jam dan memberitahu anda tentang tindakan remediasi. Jika penipuan dikesan, akaun anda akan dibekukan sementara dan anda akan diberi sokongan untuk melaporkan kepada pihak berkuasa tempatan.